Chính sách Bảo hành và Bảo trì

1. Chính sách Bảo hành

• Thời gian bảo hành:
  • Thời gian bảo hành được quy định cụ thể cho từng sản phẩm và được ghi rõ trên phiếu bảo hành hoặc trên website của chúng tôi.
  • Thông thường, các sản phẩm điện tử sẽ được bảo hành từ 12 đến 24 tháng.
• Điều kiện bảo hành:
  • Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành.
  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng do tác động ngoại lực, sử dụng sai cách, hoặc do các yếu tố môi trường.
  • Sản phẩm phải còn nguyên tem, nhãn mác và phiếu bảo hành.
  • Sản phẩm phải được sử dụng đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Các trường hợp không được bảo hành:
  • Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, hoặc các sự cố bất khả kháng.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai điện áp, hoặc do nguồn điện không ổn định.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do tự ý sửa chữa, hoặc do sửa chữa tại các cơ sở không được ủy quyền.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do các yếu tố môi trường như ẩm ướt, bụi bẩn, hoặc hóa chất.