Câu hỏi thường gặp

+–Két của tôi bị lỗi, ngăn kéo không rút ra hết được.

Trong trường hợp của bạn, có thể có dị vật (nhất là bút / viết) rớt vào gầm két và ngăn không cho ngăn kéo của két ra hết. Trường hợp này bạn nên nghiêng két sang một bên và nhất nhẹ ngăn kéo hướng về phía trên mặt két để dị vật trôi ra sườn két.

+–Cách xử lý khi máy in hóa đơn khổ 80mm có cắt tự động bị kẹt giấy như thế nào?

Máy in có cắt tự động bị kẹt giấy chủ yếu là do kẹt dao cắt. Khi dao cắt gặp phải một vật cứng sẽ dừng lại hoặc giấy có dính băng keo khiến dao không thể thu hồi lại được. Lúc này, bạn nên thử tắt máy đi rồi bật máy lại. Ngay khi khởi động, máy in sẽ cố gắng thử thu hồi dao cắt. Trong trường hợp máy in không thu hồi được dao, bạn hãy làm theo cách sau: